El apoyo práctico de Molycop a sus clientes quedó en evidencia durante una visita reciente a las regiones históricas de extracción de oro de Victoria realizada por el gerente de cuentas Sean Mee.
Datos clave
- Molycop tiene asociaciones de larga data con operaciones de extracción de oro en Victoria que son fundamentales para la producción de oro de Australia.
- El gerente de cuentas Sean Mee visitó sitios en todo Victoria para interactuar directamente con los clientes sobre el rendimiento de los medios de molienda, el soporte posterior y el uso de herramientas digitales.
- Molycop ofrece servicios técnicos personalizados, como auditorías de plantas y monitoreo digital en tiempo real, para ayudar a las operaciones mineras a optimizar el rendimiento y planificar el futuro.
Ese compromiso quedó en evidencia recientemente cuando Sean Mee, gerente de cuentas de Molycop con sede en Australia, viajó por Victoria para visitar a antiguos clientes que operan en regiones históricas de extracción de oro.
“Victoria tiene una larga trayectoria en la minería de oro y sus operaciones desempeñan un papel fundamental en el sector de recursos de Australia”, afirmó Sean. “Para Molycop, es fundamental ser más que un simple proveedor, sino un socio técnico de confianza. Estas visitas nos brindan la oportunidad de escuchar las experiencias de nuestros clientes y analizar cómo podemos brindarles un mejor apoyo”.
Apoyo a clientes de larga data
El oro se descubrió por primera vez en Victoria en la década de 1850. Si bien los métodos y las tecnologías asociados con la extracción de oro han cambiado drásticamente desde entonces, la región sigue siendo uno de los principales contribuyentes a la producción de oro de Australia. Molycop se enorgullece de colaborar con los operadores de esta región, algunos de los cuales han colaborado con la compañía durante décadas, ayudándolos a optimizar sus operaciones con soluciones técnicas adaptadas a sus necesidades.Durante la visita, Sean pasó tiempo en el lugar con metalúrgicos, operadores de planta y equipos de adquisiciones, discutiendo todo, desde el rendimiento de los medios de molienda hasta el soporte de procesamiento posterior y las herramientas de optimización digital.
“Ofrecemos una amplia gama de servicios técnicos, desde auditorías de fábricas y revisiones de rendimiento hasta soluciones de monitorización digital como MillSlicer”, explica Sean. “Pero igual de importante es mantener la comunicación fluida. Nuestros clientes saben que pueden llamar y obtener asistencia cuando la necesitan, y nuestras visitas a las instalaciones nos ayudan a mantenernos alineados y proactivos”.
Productos Molycop en acción
La visita también fue una valiosa oportunidad para ver los productos de Molycop en acción y continuar las conversaciones sobre la optimización del rendimiento, la planificación del suministro y la innovación.“En definitiva, nuestro trabajo es asegurarnos de que nuestros clientes se sientan apoyados y comprendidos”, dijo Sean. “Nos enorgullece contribuir a su éxito y seguir forjando alianzas sólidas y de confianza en los yacimientos de oro de Victoria”.
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