O suporte prático da Molycop aos seus clientes ficou evidente durante uma visita recente do gerente de contas Sean Mee às regiões históricas de mineração de ouro de Victoria.
Fatos Principais
- A Molycop tem parcerias de longa data com operações de mineração de ouro em Victoria, que são essenciais para a produção de ouro da Austrália.
- O gerente de contas Sean Mee visitou locais em Victoria para interagir diretamente com os clientes sobre desempenho de mídia de moagem, suporte posterior e uso de ferramentas digitais.
- A Molycop oferece serviços técnicos personalizados, como auditorias de moinhos e monitoramento digital em tempo real para ajudar as operações de mineração a otimizar o desempenho e planejar o futuro.
Esse comprometimento ficou evidente recentemente quando Sean Mee, gerente de contas da Molycop na Austrália, viajou por Victoria para visitar clientes de longa data que operam em regiões históricas de mineração de ouro.
“Victoria tem um profundo legado na mineração de ouro e as operações aqui desempenham um papel importante no setor de recursos da Austrália”, disse Sean. “Para a Molycop, é importante que não sejamos apenas um fornecedor, mas um parceiro técnico confiável. Essas visitas são uma oportunidade de ouvir a experiência dos nossos clientes e analisar como podemos apoiá-los ainda melhor.”
Suporte para clientes de longa data
O ouro foi descoberto pela primeira vez em Victoria na década de 1850. Embora os métodos e tecnologias associados à extração de ouro tenham mudado drasticamente desde então, a região continua sendo uma das que mais contribuem para a produção de ouro da Austrália. A Molycop tem orgulho de trabalhar com operadores nesta região, alguns dos quais são parceiros da empresa há décadas, ajudando-os a otimizar suas operações com soluções técnicas adaptadas às suas necessidades.Durante a visita, Sean passou um tempo no local com metalúrgicos, operadores de planta e equipes de aquisição, discutindo tudo, desde o desempenho do meio de moagem até o suporte ao processamento posterior e ferramentas de otimização digital.
“Oferecemos uma ampla gama de serviços técnicos – desde auditorias de fábricas e avaliações de desempenho até soluções de monitoramento digital como o MillSlicer”, explica Sean. “Mas tão importante quanto isso é o nosso papel em manter as linhas de comunicação abertas. Nossos clientes sabem que podem pegar o telefone e obter suporte quando precisarem – e nossas visitas ao local nos ajudam a manter o alinhamento e a proatividade.”
Produtos Molycop em ação
A visita também foi uma oportunidade valiosa para ver os produtos da Molycop em ação e continuar conversas sobre otimização de desempenho, planejamento de fornecimento e inovação.“No fim das contas, nosso trabalho é garantir que nossos clientes se sintam apoiados e compreendidos”, disse Sean. “Temos orgulho de desempenhar um pequeno papel em seu sucesso e continuar construindo parcerias sólidas e confiáveis em todas as minas de ouro de Victoria.”
Molycop – Progresso Juntos
