Conversamos com o engenheiro de aplicações da Molycop, Michael Hahn, sobre por que relacionamentos sólidos com clientes e tomadas de decisões baseadas em dados contribuem para soluções ideais de meios de moagem.
Fatos Principais
- Michael Hahn traz mais de 20 anos de experiência em processamento de minerais para sua função, ajudando clientes a melhorar a eficiência e resolver desafios de moagem.
- Michael faz parcerias diretas com minas para fornecer estratégias de meios de moagem personalizadas que geram ganhos de desempenho mensuráveis.
- Apaixonado por inovação, ele defende o MillSlicer da Molycop e outras tecnologias de processamento de minerais por sua capacidade de melhorar a eficiência da moagem.
Michael ingressou na Molycop em outubro de 2023, tendo ocupado cargos presenciais nas equipes de Serviços Técnicos, Operações de Fábrica e Manutenção. Ele já conhecia a Molycop antes de ingressar, tendo interagido com a empresa como cliente e admirado seus produtos e profissionalismo por muito tempo.
“Sempre fiquei impressionado com o profissionalismo com que a Molycop era representada, especialmente nos workshops da Molycop Tools”, diz Michael. “E quando um colega próximo e de confiança me contou sobre a forte cultura e as oportunidades de crescimento na Molycop, senti que era a decisão certa.”
Michael Hahn (extrema esquerda) em uma visita ao local.
Apoiando o sucesso do cliente todos os dias
A função de Michael é ajudar os clientes da Molycop a aproveitar ao máximo seu circuito de moagem. Ele trabalha em parceria com as equipes da mina para avaliar o desempenho, solucionar problemas de aplicação e recomendar a melhor estratégia de fluido para atender às necessidades específicas de cada planta.Dou suporte à equipe de vendas trabalhando diretamente com os clientes para determinar a solução ideal de meio de moagem para seus processos. O processo começa com a compreensão do circuito e dos objetivos do cliente, e depois com a escolha de um meio que permita eficiência, produtividade e controle de custos.
Embora não haja dois dias iguais, o trabalho de Michael é consistentemente baseado em fortes relacionamentos com os clientes e na tomada de decisões baseadas em dados.
A parte mais gratificante é construir relacionamentos de trabalho positivos, focados em soluções. Ajudar um cliente a superar um problema ou fazer uma melhoria mensurável — é o que eu mais gosto.
Aplicando fundamentos para melhores resultados
Com sua experiência em operações de moinhos, Michael acredita firmemente nos primeiros princípios e na análise objetiva.Há muito barulho e opiniões conflitantes neste espaço. Minha abordagem é retornar aos fundamentos e deixar os dados falarem por si. É aí que está a verdade – não em palpites.
É essa filosofia que sustenta sua abordagem a desafios complexos, permitindo que os clientes naveguem pela incerteza e tomem decisões operacionais informadas. Michael rapidamente se tornou um consultor de confiança para os clientes da Molycop no Canadá — alguém que consegue superar a complexidade e encontrar soluções pragmáticas e viáveis.
“O que me motiva é ser alguém a quem as pessoas podem recorrer quando precisam de conselhos práticos e tecnicamente sólidos que agreguem valor real.”
Abraçando a inovação, impulsionando a eficiência
Michael está particularmente entusiasmado com a forma como as novas tecnologias estão transformando o processamento de minerais. Um destaque é o MillSlicer da Molycop, uma ferramenta poderosa que oferece aos operadores insights em tempo real sobre o desempenho do moinho.É incrível como o MillSlicer permitiu que as plantas operassem de forma mais eficiente e consistente. Observamos enormes melhorias na eficiência da moagem e reduções na intensidade energética. Esse é o tipo de inovação que muda a forma como uma planta opera.
Olhando para o futuro
Enquanto Michael olha para o futuro, ele está focado em continuar a entregar valor mensurável aos clientes, ajudando-os a se adaptar às crescentes pressões do mercado e às mudanças tecnológicas.“Meu objetivo é continuar sendo alguém em quem os clientes confiam, não apenas para obter conselhos, mas para encontrar soluções que funcionem e melhorem o desempenho.”
Ele também quer continuar orientando e apoiando outras pessoas no setor. Seu conselho para jovens profissionais?
“Atenha-se aos fundamentos. Confie nos dados. Mantenha a humildade, a curiosidade e sempre ouça antes de falar.”
O que torna o Molycop diferente?
Para Michael, é a profunda experiência da Molycop na ciência da trituração que a diferencia.“O Molycop sempre se destacou para mim por ser construído com base na integridade técnica. Não estamos apenas vendendo um produto – estamos aplicando as '15 diretrizes' da cominuição para resolver problemas do mundo real. Isso é raro e poderoso.”
Seja no local com um cliente ou analisando dados de desempenho à distância, Michael está causando um impacto claro nas operações canadenses da Molycop – uma solução de cada vez.
